Curador Urbano Nº1 de Manizales

Atención y servicios a la ciudadanía


En cumplimiento a la Ley 1712 del 6 de marzo de 2014, el Decreto 103 del 20 de enero de 2015 y la Resolución No. 1519 de 2020, el Curador Urbano N° 1 de Manizales pone a disposición de la ciudadanía la siguiente información.

Protocolos de Atención

Se tiene implementada la VENTANILLA ÚNICA, con la que se asignan a los documentos, la respectiva numeración en estricto orden de recepción, dentro de las cuales se destacan:

  • Solicitudes de licencias urbanísticas.
  • Peticiones, quejas y reclamos.
  • Documentos adicionales o faltantes de las solicitudes radicadas a ruego del interesado de manera incompleta.
  • Respuesta a requerimientos del acta de observaciones y correcciones.
  • Solicitudes para otras actuaciones.
  • Entre muchos otros.

Preguntas frecuentes

Grupos de Interés

Datos abiertos

Canales de Atención al usuario

Canal físico Ubicación en Google Maps Contacto Horarios

Canal físico de Atención Presencial

Dirección: Calle 33B N° 20 – 03 Centro Comercial Fundadores Nivel -3 Local 9601

Como llegar...

Mapa

Datos de contacto

Números de teléfono de contacto

Las líneas telefónicas serán las siguientes:

  • Celular: (+57) 321 700 43 52.
  • Teléfono fijo: (+57) 606 896 17 26 – (+57) 606 896 17 27

Notificaciones por correo electrónico

Para recepción de derechos de petición, PQRS se tiene habilitada la siguiente dirección electrónica:

tramites@curadorunomanizales.com

Para notificaciones judiciales se tiene habilitada la siguiente dirección electrónica:

notificacionesjudiciales@curadorunomanizales.com

 

Horarios de atención

Atención al público en general De lunes a viernes, en el horario de 7:00 am a 4:00 pm en jornada continua.

Atención a consultas técnicas De lunes a viernes, ÚNICAMENTE en el horario de 2:00 pm a 4:00 pm

Consultas telefónicas:

1. Consultas de carácter general con el personal del área administrativa: De lunes a viernes, en jornada continua, en el horario 7:00 am a 4:00 pm.

2. Consultas técnicas con el personal del área técnica: De lunes a viernes, en el horario 2:00 pm a 4:00 pm.de lunes 

mecanismo de presentación directa de solicitudes, quejas y reclamos

El Curador Urbano Número Uno de Manizales, tiene implementado el procedimiento de peticiones, quejas, reclamos, sugerencias y felicitaciones; con el fin de realizar la respectiva radicación, seguimiento y solución en los términos establecidos en la ley.

Buscador

Generic selectors
Exact matches only
Search in title
Search in content
Post Type Selectors